A corretora de criptomoedas Binance anunciou nesta terça-feira (15) que enfrentou uma interrupção temporária nas negociações devido a um problema com a Amazon Web Services (AWS), sua provedora de serviços de nuvem.
Além da Binance, que é a maior exchange do mundo em volume de transações, outras empresas do setor também relataram dificuldades operacionais.
A Binance comunicou por meio da rede social X (anteriormente conhecida como Twitter) que suspendeu os saques “para garantir a segurança” dos usuários. Apenas dez minutos depois, a exchange informou que os saques estavam sendo retomados. Um representante da Binance revelou que as retiradas ficaram paralisadas por aproximadamente 23 minutos.
Problemas na Amazon afetam Binance e outras exchanges
O painel de serviços da Amazon Web Services (AWS) indicou que um “problema de conectividade” afetou a região de Tóquio no início da manhã. Um representante da AWS informou que a situação foi resolvida e que os serviços estão funcionando normalmente.
Além da Binance, a KuCoin também relatou estar enfrentando “interrupções temporárias”. Em um comunicado na rede social X, a KuCoin afirmou que sua equipe técnica estava trabalhando com urgência para solucionar o problema, prometendo informar sobre o tempo de recuperação em breve. A empresa garantiu que os ativos dos usuários permanecem seguros e que todos os dados estão intactos.
Um porta-voz da KuCoin explicou por e-mail que a interrupção foi causada por uma queda de energia na AWS, que impactou os serviços na central de dados de Tóquio. Ele acrescentou que alguns serviços já foram restaurados e que a equipe está colaborando com a AWS para restabelecer totalmente a funcionalidade o mais rápido possível, sem afetar os ativos ou dados dos usuários.
A exchange MEXC também se pronunciou na X, alertando que, devido à falha da AWS, os usuários poderiam enfrentar problemas como “gráficos de velas anormais”, “falhas em cancelamentos de pedidos” e “atrasos nas transferências de ativos para negociação à vista”. A MEXC assegurou que os ativos dos clientes estão completamente seguros e anunciou a intenção de elaborar um plano de compensação para reembolsar adequadamente os usuários impactados pelas dificuldades.